Politica de Livrare

Politica de livrare
1. Comenzile de Profile Orac Decor
- profilele aflate in stoc se livreaza prin FAN Curier in maximum 48 de ore de la data confirmarii comenzii de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- profilele speciale, care nu se afla in stoc, vor fi livrate in 10-21 zile lucratoare prin FAN Curier. Livrarea profilelor se face de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- validarea comenzii se face telefonic si online(email) de catre operatorii nostri
- livrarea profilelor este GRATUITA, fara costuri sau taxe suplimentare pana in data de 1 septembrie 2024, urmand ca dupa aceasta data costul livrarie sa fie de 45 lei pentru orice comanda.
- in cazul in care produsele sunt trimise si neridicate/nereceptionate in termen de 3 zile de la confirmarea livrarii, clientul va suporta o taxa de tur-retur in valoare de 78 lei
Ador Mobila va garanteaza livrarea oricarei expeditii in bune conditii si in deplina confidentialitate, oriunde pe teritoriul Romaniei, cu exceptia zilelor de sambata-duminica, a sarbatorilor legale si zilelor nebancare, in care nu se fac livrari.
In caz de nemultumiri fata de serviciile de livrare ale firmei de livrari partenere contactati-ne la vanzari@adormobila.ro. Livrarea se face prin intermediul unei firme de curierat rapid (Fan Courier). Nu putem fi responsabili pentru prejudicii cauzate de intarzieri in livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: conditii meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamitati, manifestari de strada sau alte situatii speciale ce ar putea impiedica curierul rapid sa livreze la timp, fapt pentru care Ador Mobila nu va plati despagubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.
2. Canapele si coltare
- canapelele si coltarele aflate in stoc se livreaza in maximum 7 zile lucartoare de la data confirmarii comenzii de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- canapelele si coltarele speciale, care nu se afla in stoc, vor fi livrate in 8-10 saptamani . Livrarea se va face de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- validarea comenzii se face telefonic si online(email) de catre operatorii nostri
- livrarea canapelelor si coltarelor este GRATUITA in perioada 01 Mai - 01 Septembrie 2024, fara costuri sau taxe suplimentare, urmand ca dupa aceasta data sa fie un cost de 300 lei 
- livrarea este acoperita doar pana in fata casei/blocul, nu in fata usii 
- livrarea se face prin FAN Curier sau Bursa de transporturi
- in cazul in care produsele sunt trimise si neridicate/nereceptionate in termen de 3 zile de la confirmarea livrarii, clientul va suporta o taxa de tur-retur in valoare de 200 lei
Ador Mobila va garanteaza livrarea oricarei expeditii in bune conditii si in deplina confidentialitate, oriunde pe teritoriul Romaniei, cu exceptia zilelor de sambata-duminica, a sarbatorilor legale si zilelor nebancare, in care nu se fac livrari.
3. Mobilier divers
- mobilierul incadrat in aceasta categorie mentionat “in stoc” se livreaza in maximum 72 de ore de la data confirmarii comenzii de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- mobilierul care nu se afla in stoc, va fi livrat in 15-20 zile lucratoare. Livrarea se va face de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- validarea comenzii se face telefonic si online(email) de catre operatorii nostri
- livrarea mobilierul incadrat in aceasta categorie este GRATUITA in perioada 01 Mai - 01 Septembrie 2024, fara costuri sau taxe suplimentare, urmand ca dupa aceasta data sa se perceapa un cost de livrare in valoare de 50 lei 
- livrarea este acoperita doar pana in fata casei/blocului, nu in fata usii
- livrarea se va face prin FAN Curier
- in cazul in care produsele sunt trimise si nereceptionate in ziua livrarii, clientul va suporta o taxa de tur-retur in valoare de 390 lei
Ador Mobila va garanteaza livrarea oricarei expeditii in bune conditii si in deplina confidentialitate, oriunde pe teritoriul Romaniei, cu exceptia zilelor de sambata-duminica, a sarbatorilor legale si zilelor nebancare, in care nu se fac livrari.
4. Minikitchen
- mobilierul incadrat in aceasta categorie mentionat “in stoc” se livreaza in maximum 72 de ore de la data confirmarii comenzii de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- mobilierul care nu se afla in stoc, va fi livrat in 15-20 zile lucratoare. Livrarea se va face de luni pana vineri, in intervalul 09.00-18.00
- validarea comenzii se face telefonic si online(email) de catre operatorii nostri
- livrarea mobilierul incadrat in aceasta categorie este GRATUITA in perioada 01 Mai - 01 Septembrie 2024, fara costuri sau taxe suplimentare, urmand ca dupa aceasta data sa se perceapa un cost de livrare in valoare de 750 lei
- livrarea este acoperita doar pana in fata casei, nu in fata usii
- livrarea se va face prin FAN Curier sau Bursa de transporturi
- in cazul in care produsele sunt trimise si nereceptionate in ziua livrarii, clientul va suporta o taxa de tur-retur in valoare de 390 lei
Ador Mobila va garanteaza livrarea oricarei expeditii in bune conditii si in deplina confidentialitate, oriunde pe teritoriul Romaniei, cu exceptia zilelor de sambata-duminica, a sarbatorilor legale si zilelor nebancare, in care nu se fac livrari.
Mentiuni
1. Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare.
In momentul receptionarii clientul are obligatia sa sesizeze in scris curierului orice defect vizibil al coletului livrat. Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la curier in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca ambalajul prezinta urme de deteriorare.
In cazul in care coletul cu defect a fost preluat fara a fi facuta mentiunea la receptionarea coletului, clientul isi asuma produsul cu posibil defect deoarece orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
2. Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul Romaniei. Atunci cand va fi disponibila si livrarea la nivel European, in cosul de cumparaturi va fi semnalizat acest serviciu precum si costul aferent.